Legal · CocoVolare
Política de Sostenibilidad
CocoVolare entiende el viaje como un privilegio que debe dejar huella en el viajero, no en el destino. Esta política recoge nuestros compromisos en cumplimiento de la Ley 2068 de 2020 y la Norma Técnica Sectorial NTS-TS 003 para agencias de viajes.
Última actualización: junio de 2026 · Coco Managed Services Group Co S.A.S · NIT 901970280-5 · RNT 256778
Compromisos ambientales
Priorizamos hoteles y operadores con certificaciones o prácticas verificables de sostenibilidad, promovemos itinerarios con menos trayectos aéreos internos cuando existen alternativas de calidad (tren, carretera escénica) y operamos como empresa de baja huella: digital, sin oficinas de alto consumo y sin material impreso innecesario.
Rechazamos actividades que impliquen maltrato animal (paseos en elefante, espectáculos con fauna silvestre, selfies con animales sedados) y el tráfico de flora y fauna, conforme a la Ley 17 de 1981 y la Resolución 1367 de 2000.
Compromisos socioculturales
Diseñamos experiencias con guías y anfitriones de la comunidad, remunerados de forma justa. Promovemos el respeto por el patrimonio cultural material e inmaterial de los destinos y rechazamos su comercialización ilegal, conforme a la Ley 397 de 1997 y la Ley 1185 de 2008.
Cumplimos y divulgamos la normativa de prevención de la ESCNNA (Ley 679 de 2001 y Ley 1336 de 2009) y capacitamos a nuestro equipo en su aplicación.
Compromisos económicos
Favorecemos proveedores locales en cada destino, especialmente en Colombia ("Colombia First"), para que el gasto del viajero irrigue las economías que lo reciben. Operamos con transparencia tarifaria: el cliente conoce qué incluye su propuesta antes de pagar.
Tu papel como viajero
Te invitamos a viajar con curiosidad y respeto: aprende algunas palabras del idioma local, paga precios justos sin regateos abusivos, pide permiso antes de fotografiar personas, no extraigas corales, arena ni piezas arqueológicas, y prefiere recuerdos hechos por artesanos locales.